1. Ако не съм доволен/на от получените продукти, в какъв срок мога да ги върна?
Можете да върнете поръчан от Вас продукт в рамките на 14 дни от получаване на пратката. Куриерските разноски по връщането ще бъдат за Ваша сметка (сметка на клиента). Ако е възможно, върнете продуктите в оригиналните им опаковки. За стартиране на прцедура по връщане на пратка, свържете се с нас.
* Не можете да Върнете - Употребени стоки, стоки с нарушена цялост, без оригинална опаковка (когато има такава), без съпровождащ документ (фискален бон и гаранция, когато е приложима)
2. Ако получа повредена/ дефектна/ сгрешена стока как мога да я върна?
Ако поръчката Ви пристигне с повреда, дефект или е сгрешена, моля, позвънете на телефон: 0884020707 или ни пишете на имейл: [email protected] в рамките на 14 дни от датата на доставката на стоките. В случай че установим наша грешка, ще се погрижим да получите обезщетение или замяна на артикулите. Ако изискаме сгрешените/дефектни продукти да ни бъдат върнати, прибирането на стоките ще бъде за наша собствена сметка. Моля, върнете продуктите в оригиналните им опаковки.
Copyright 2020 stelki.bg
Powered by CloudCart
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
Нашият онлайн магазин използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни. Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.
Моля, кликнете върху заглавията на отделните категории „бисквитки“, за да научите повече и да промените настройките по подразбиране.
Искаме да знаете, че използваме „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) от GDPR.
Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас.
Моля да имате предвид, че някои от „бисквитките“ са „строго необходими“. Това означава, че със зареждането на сайта ни във Вашия браузър Вие вече сте ги приели, защото те са нужни за функционалността на платформата ни и не могат да бъдат изключени в нашата система. Конкретно, използваните на нашия сайт „строго необходими“ бисквитки са
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. С оглед пълната прозрачност Ви информираме и за опционалните „бисквитки“, които използваме, а именно:
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. С оглед пълната прозрачност Ви информираме и за опционалните „бисквитки“, които използваме, а именно:
Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. С оглед пълната прозрачност Ви информираме и за опционалните „бисквитки“, които използваме, а именно: